納期はどれくらい?
● 名入れプリントの場合:
版下データ校了後(データをこちらで確認して問題がないとご連絡を差し上げてから)約2週間でお届けします。
出荷時にもご連絡を差し上げます。
● 既製プリントリボン・無地リボンの場合:
ご注文から2日営業日後の発送となります。出荷時にご連絡差し上げます。
● サンプル帖の場合:
イーバンクにて前払いでお振込いただき、入金確認後、速達メール便でお届けします。
どんな場合にリピートになるのですか?
リピート注文は「名入れプリントリボン」のみに対応しています。既製プリントリボン、無地リボン、サンプル帖については、毎回新規注文となります。
「名入れプリントリボン」でリボン生地とリボン巾が同じ場合(リボン色は以前と違うものでも大丈夫です)はリピート価格でご注文いただけます。
リボン生地とリボン巾が同じでも、印刷色を変える場合はリピートにはなりません。新規にご注文ください。
前回の注文番号がわからないのですが?
今回のリニューアルより、注文履歴を参照いただけるようになりました。
2008年12月以降のご注文履歴は、マイページよりログインしてご確認ください。
2008年11月以前のご注文番号がわからない場合は、お名前とだいたいのご注文時期と、できればリボンの写真を添付してお問合せください。
見積もりして欲しいのですが?
990m以下のご注文は価格表をご覧下さい。
1000m以上のご注文、印字色が2色以上のもの、特注加工の場合はお見積もりいたします。お問合せからご連絡ください。
リボンはどんな形状で納品されるのでしょうか?
サテンとコットンは1巻が30m。グログランは1巻が50mとなります。例えば、300mをご注文の場合は
サテンまたはコットンの場合:30m×10巻
グログランの場合:50m×6巻
で納品させていただきます。
印字色(文字色)はどこで選ぶのですか?
版下データ内にご記入ください。印字色はDICでご指定ください。
DICがわからない場合は、色見本となるカラーチップ、または印刷物をお送りください。
版下データを作れない場合はどうしたらいいですか?
版下データ作成依頼書をダウンロードして、必要事項をご記入の上お送りください。
色校、刷り見本を見せてもらえますか?
申し訳ございませんが、色校・刷り見本はお出しできません。どうしても必要であれば、別途料金で対応いたしますので、事前にご連絡ください。
持ち込みのリボンに印刷してもらえますか?
申し訳ございませんが、リボン生地の持込はお受けできません。
点線やラインもいれられる?
はい。できます。ラインや点線を上下に入れる場合は、つなぎ目の調整費用として別途1,000円かかります。
版下データはPhotoshopから変換したPDFでも大丈夫ですか?
基本的にはIllustratorのデータでしか版下は作れません。
元データをPhotoshopで作成の場合は、パスの書き出しをしてIllustratorデータに変換してお送りください。変換ができない場合は、Photoshopデータをお送りいただき、こちらで変換いたします。その際は、データ変換料として別途5000円がかかります。
箔押し(金箔・銀箔)はどこから注文するのでしょうか?
「名入れプリントリボン サテンリボン」からご注文ください。
箔押しはサテンリボンのみ可能です。グログラン、コットンにはできません。









